Личный кабинет еКапуста

• Возможности личного кабинета
• Регистрация в личном кабинете еКапуста
• Как узнать задолженность
• Как оплатить займ на сайте
• Как продлить займ
• Как удалить личный кабинет

Вход в личный кабинет еКапуста

Чтобы попасть в личный кабинет, зайдите на сайт ekapusta.ru и нажмите кнопку «Войти» в верхнем меню. Потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации, и дату рождения. На указанный номер придёт смс-код — введите его в появившееся поле. После проверки вы окажетесь в своём профиле.

Как войти в ЛК, если забыл пароль

В еКапуста постоянный пароль не используется — каждый раз присылается одноразовый смс-код. Если доступ к телефону потерян, восстановить вход можно только через службу поддержки, подтвердив личность паспортными данными.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Самостоятельно сменить номер нельзя. Нужно написать в поддержку на support@ekapusta.ru с приложением фото паспорта и указанием старого и нового номера. После проверки данные обновят в течение пары рабочих дней.

Возможности личного кабинета еКапуста

Внутри личного кабинета вы можете:

• просматривать действующие и закрытые договоры займа;
• подавать заявку на новый заём без повторного заполнения анкеты;
• отслеживать график платежей и сумму задолженности;
• мгновенно оплачивать заём с карты или через СБП;
• продлевать срок займа при наличии такой опции;
• общаться со службой поддержки через форму обратной связи;
• изменять личные данные (после верификации).

Регистрация в личном кабинете еКапуста

Регистрация через номер телефона

На главной странице нажмите «Получить заём» или «Регистрация». Введите номер телефона — на него придёт смс с кодом подтверждения. Затем заполните анкету: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, e-mail. После отправки данные проходят автоматическую проверку, и вы становитесь зарегистрированным пользователем.

Регистрация через Госуслуги

При заполнении анкеты можно выбрать вход через подтверждённую учётную запись портала «Госуслуги». Это ускоряет идентификацию и избавляет от ручного ввода паспортных данных — система подтянет их автоматически.

Как узнать задолженность

Войдите в личный кабинет — на главном экране будет отображена сумма к оплате, дата ближайшего платежа и детализация (основной долг и проценты). Там же доступна история всех операций. Если возникли расхождения, свяжитесь с поддержкой через чат в ЛК или по телефону 8 800 550 55 99.

Как оплатить займ на сайте

В разделе «Мои займы» выберите активный договор и нажмите «Оплатить». Выберите способ: банковская карта или СБП. Введите сумму и подтвердите операцию. Деньги списываются моментально, задолженность уменьшается в реальном времени.

Другие способы оплаты

Кроме оплаты в личном кабинете, можно перевести деньги на расчётный счёт компании по реквизитам из договора. Обязательно укажите в назначении платежа номер договора и ФИО. Зачисление может занять до одного рабочего дня. Также доступны терминалы партнёров — актуальный список уточняйте на сайте.

Как продлить займ еКапуста

Зайдите в ЛК, откройте действующий договор. Если доступна пролонгация, появится кнопка «Продлить». Выберите новый срок, оплатите начисленные проценты — дата возврата автоматически сдвинется. Если кнопки нет, значит, по вашему договору продление не предусмотрено или есть просрочка.

Как удалить личный кабинет

Полное удаление аккаунта возможно только после закрытия всех обязательств перед компанией. Направьте заявление в свободной форме на почту support@ekapusta.ru с пометкой «Удаление учётной записи». Укажите ФИО, номер телефона и паспортные данные. Обработка займёт до 30 дней.