Личный кабинет CREDISTA

Возможности личного кабинета Credista

Личный кабинет — это ваш командный центр. В нем хранится вся история займов, договоры, графики платежей. Вы можете погасить долг, продлить срок, изменить личные данные или написать в чат поддержки. Интерфейс минималистичный: слева меню, справа — текущий займ и кнопка действий. Ничего лишнего.

Регистрация в личном кабинете Credista

Регистрация происходит автоматически при оформлении первого займа. После подписания договора на ваш телефон приходит СМС с логином (номер телефона) и временным паролем. При первом входе система попросит сменить пароль на постоянный. Второй способ — регистрация через Госуслуги. Если вы уже авторизованы на портале, ЛК создастся мгновенно, подтянув ваши данные.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Credista

Чтобы войти, нужно:

Зайти на credista.ru.
Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Ввести номер телефона и пароль.
Нажать «Войти».

Если пароль забыли, жмите «Восстановить». На телефон придет код, введите его и задайте новый пароль.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Если старый номер недоступен, самостоятельно войти не получится. Нужно писать в поддержку с приложением фото паспорта. Менеджер сверит данные и привяжет новый номер. Процедура занимает до суток. Учитывайте это, если приближается дата платежа — лучше оплатить заранее или через терминал по номеру договора.

Как узнать задолженность

В личном кабинете на главном экране отображается сумма к погашению и дата. Если займов несколько, можно переключаться между ними во вкладке «Мои займы». Там же скачивается детализация с расшифровкой процентов и штрафов. Альтернативный путь — запрос в поддержку по телефону или email.

Как оплатить займ на сайте

В ЛК выбираете активный займ и жмете «Оплатить». Вводите сумму, данные карты или выбираете СБП. Подтверждаете платеж кодом из СМС. Чек сохраняется в разделе «История операций».

Как продлить займ Credista

Кнопка «Продлить» появляется в ЛК за 1-2 дня до даты возврата. Нажимаете, выбираете новый срок, оплачиваете начисленные проценты. Основной долг замораживается. Количество продлений ограничено — обычно 2-3 раза. Если кнопка неактивна, значит, лимит исчерпан, нужно гасить полностью.

Как удалить личный кабинет

Полное удаление аккаунта возможно только после погашения всех задолженностей. Нужно написать в техподдержку запрос в свободной форме. В течение 30 дней данные анонимизируются в соответствии с законом о персональных данных. Учтите, что после удаления история займов не сохранится, и статус повторного клиента будет утерян.

Вопросы про личный кабинет CREDISTA

Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо либо восстановить потерянный номер телефона, либо обратиться в службу поддержки. В некоторых случаях для восстановления понадобятся паспортные данные, имейте паспорт при себе.
Да, если ваша учетная запись в ЛК была ранее синхронизирована с Госуслугами, вы можете войти через портал без СМС-кода, используя только логин и пароль от Госуслуг.
Паспортные данные и ИНН самостоятельно изменить нельзя. Нужно обратиться в поддержку с приложением сканов документов. Номер телефона, email и адрес проживания меняются в разделе «Профиль» без подтверждения.
Да, данные карт хранятся по стандарту PCI DSS и передаются в зашифрованном виде. Для списания всегда требуется подтверждение кодом из СМС.