Личный кабинет Creddy

Возможности личного кабинета Creddy

Личный кабинет на сайте creddy.ru — это основной инструмент для управления займом. После оформления договора вы получаете доступ в ЛК, где собраны все ключевые функции. Интерфейс простой: никаких запутанных меню и скрытых разделов.

Что доступно в личном кабинете:

Просмотр текущего баланса задолженности и графика платежей.
История всех операций: пополнения, начисления процентов, пролонгации.
Оплата займа с карты любого банка без комиссии.
Продление срока займа в один клик.
Электронные копии договора и приложений.
Связь с поддержкой через чат.

Регистрация в личном кабинете Creddy

Доступ в ЛК открывается автоматически после подписания договора. Процедура регистрации выглядит так:

Вы заключаете договор займа и получаете ПИН-код доступа в СМС на номер, указанный в анкете.
Переходите на сайт creddy.ru и нажимаете кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Вводите номер телефона и ПИН-код из СМС.
Система запрашивает подтверждение — на телефон приходит одноразовый код.
Вводите код и попадаете на главную страницу ЛК.

Регистрация в личном кабинете creddy

Регистрация в личном кабинете

Первый вход рекомендуется завершить сменой временного ПИН-кода на постоянный пароль. Сделать это можно в разделе «Настройки профиля».

Вход в личный кабинет Creddy

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет creddy

Процедура входа стандартная, но с нюансами безопасности. Каждая авторизация подтверждается одноразовым кодом. Схема такая:

Открываете страницу входа в ЛК.
Вводите номер телефона и пароль.
Получаете СМС с кодом подтверждения.
Вводите код — доступ открыт.

Как войти в ЛК, если забыл пароль

Забыли пароль — не проблема. На странице входа нажимаете ссылку «Забыли пароль?». Система запрашивает номер телефона, привязанный к договору. На него приходит СМС с кодом сброса. Придумываете новый пароль и сразу входите. Старый пароль при этом аннулируется. Процедура занимает 30 секунд, звонок в поддержку не требуется.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Смена номера телефона — более сложный кейс. Самостоятельно через сайт номер не изменить. Нужно обратиться в службу поддержки: позвонить по номеру 8 800 775-47-30 или написать на info@creddy.ru. Менеджер запросит фото паспорта и идентифицирует вас как заемщика. После верификации старый номер отвяжут и привяжут новый. Процедура занимает от 2 до 24 часов в рабочее время.

Как узнать задолженность

Вся информация о задолженности собрана на главной странице ЛК. Сразу после входа вы видите:

Текущую сумму основного долга.
Сумму начисленных процентов на сегодня.
Общую сумму к погашению.
Дату ближайшего платежа.

Если нужен подробный расчет на конкретную дату, заказываете выписку в разделе «График платежей». Она формируется автоматически за пару секунд. Документ можно скачать в PDF.

Как оплатить займ на сайте

Оплата через ЛК — самый быстрый способ. Пошаговая инструкция:

Авторизуетесь в ЛК и переходите в раздел «Погашение».
Выбираете сумму: минимальный платеж по графику или полное досрочное погашение.
Указываете карту для списания — МИР, Visa, MasterCard или Maestro.
Подтверждаете операцию кодом из СМС.

Деньги поступают моментально. В разделе «История» сразу появляется запись о зачислении. График платежей обновляется автоматически. Комиссия за онлайн-оплату не взимается.

Как продлить займ Creddy

Пролонгация — это продление срока займа. В Creddy она оформляется в личном кабинете без звонков и заявлений. Условие одно: на момент продления у вас не должно быть просрочки по процентам.

Процесс выглядит так:

В ЛК открываете раздел «Продление».
Система показывает доступный срок пролонгации и сумму процентов к оплате за продлеваемый период.
Выбираете срок и оплачиваете проценты.
Договор автоматически пролонгируется на выбранный период.

Тело займа при пролонгации не уменьшается, оплачиваются только проценты за текущий период. Количество пролонгаций не ограничено договором.

Как удалить личный кабинет

Полное удаление учетной записи возможно только после закрытия всех обязательств перед компанией. Если займ погашен и ПТС возвращен, вы можете запросить удаление аккаунта. Для этого напишите на info@creddy.ru с темой «Удаление личного кабинета». В письме укажите номер договора и ФИО. Менеджер обработает запрос в течение 7 рабочих дней. После удаления все персональные данные стираются из системы, история операций становится недоступной.

Вопросы про личный кабинет Кредди

Нет, личный кабинет Creddy полностью бесплатный. Никакой абонентской платы или комиссий за использование сервиса не взимается. Вы платите только проценты по займу согласно договору.
Самостоятельно изменить даты платежей через ЛК нельзя. График фиксируется при подписании договора. Если вам нужно перенести дату платежа, свяжитесь со службой поддержки. В большинстве случаев компания идет навстречу и корректирует график, особенно если вы объяснили причину.
Справка формируется в разделе «Документы» вашего личного кабинета. Выбираете период, за который нужна справка, и нажимаете «Скачать». Документ генерируется с печатью и подписью компании в формате PDF. Также можно заказать бумажный экземпляр с курьерской доставкой.
Ситуация сложная, но решаемая. Позвоните на горячую линию 8 800 775-47-30 с другого номера. Менеджер проведет альтернативную верификацию: запросит паспортные данные, номер договора и, возможно, устроит видеозвонок для сверки лица. После идентификации старый способ авторизации аннулируют и помогут настроить новый.