Личный кабинет CarMoney

• Возможности личного кабинета
• Регистрация в личном кабинете КарМани
• Как узнать задолженность
• Как оплатить займ на сайте
• Как продлить займ КарМани
• Как удалить личный кабинет

Вход в личный кабинет КарМани

Чтобы войти в личный кабинет CarMoney, выполните несколько простых шагов:

• Перейдите на сайт carmoney.ru.
• Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
• Введите номер мобильного телефона, который вы указывали при оформлении займа.
• Нажмите «Получить код».
• Введите СМС-код, который пришёл на ваш телефон.
• Готово — вы в личном кабинете.

Важно: если вы не получили СМС-код, проверьте, что номер введён правильно, и попробуйте снова. Если проблема повторяется, обратитесь в поддержку.

Как войти в ЛК, если забыл пароль

В CarMoney нет пароля как такового. Вход всегда осуществляется через СМС-код. Если вы не можете войти, потому что не приходит код, проверьте:

• Достаточно ли средств на балансе телефона для приёма SMS.
• Не блокирует ли ваш оператор короткие номера.
• Правильно ли вы ввели номер телефона.

Если ничего не помогает — звоните в поддержку 8 (800) 600-93-93.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Если вы сменили номер телефона, вход по старому номеру уже не работает. Нужно:

• Позвонить в поддержку CarMoney.
• Пройти процедуру идентификации: назвать паспортные данные, ответить на контрольные вопросы.
• После подтверждения личности вам сменят номер телефона в системе.
• После этого вход будет доступен по новому номеру.

Без звонка в поддержку сменить номер самостоятельно нельзя.

Возможности личного кабинета КарМани

Личный кабинет — это ваш главный инструмент управления займом. Вот что можно делать:

• Видеть сумму текущей задолженности.
• Просматривать график платежей.
• Оплачивать займ онлайн.
• Продлевать займ (если доступно).
• Подавать заявку на новый заём.
• Скачивать документы (договор, график платежей).
• Изменять контактные данные.

Регистрация через номер телефона

Регистрация в личном кабинете CarMoney происходит автоматически при первом оформлении займа. Вам не нужно создавать отдельный логин и пароль. Достаточно ввести номер телефона, и система отправит СМС-код. Этот код и будет вашим ключом для входа.

Регистрация через госуслуги

CarMoney поддерживает вход через Госуслуги. Это ускоряет процесс проверки данных: не нужно загружать фото паспорта и селфи. Система автоматически подтянет ваши данные из профиля на Госуслугах. Чтобы войти через Госуслуги, на странице авторизации выберите соответствующий вариант и следуйте инструкциям.

Регистрация в личном кабинете КарМани

Как уже сказано, отдельная регистрация не нужна. Вы автоматически становитесь пользователем личного кабинета, как только оформляете первый заём. Если вы ещё не брали займ, но хотите посмотреть условия — можете просто зайти на сайт без авторизации. Для оформления заявки потребуется ввести номер телефона.

Как узнать задолженность

Зайдите в личный кабинет. На главной странице отображается сумма текущей задолженности, включая основной долг и проценты. Также можно посмотреть график платежей — там указаны даты и суммы всех предстоящих платежей.

Если вы хотите узнать точную сумму для досрочного погашения, нажмите соответствующую кнопку в личном кабинете. Система рассчитает сумму с учётом процентов на текущий день.

Как оплатить займ на сайте

Оплатить займ в CarMoney можно прямо в личном кабинете. Для этого:

• Войдите в личный кабинет.
• На главной странице нажмите «Оплатить».
• Введите сумму платежа (можно оплатить полностью или частично).
• Выберите способ оплаты: карта или СБП.
• Введите реквизиты карты или подтвердите перевод через СБП.
• Деньги зачисляются мгновенно.

Важно: если вы платите через сайт, комиссия не взимается. Но если вы используете сторонние сервисы, банк-эмитент может удержать комиссию.

Другие способы оплаты

• Наличными в офисах «Золотая корона» — по паспорту и номеру договора. Без комиссии.
• По реквизитам — переведите деньги на расчётный счёт CarMoney. Назначение платежа: «Возврат займа по Договору микрозайма № ___ от __». Этот способ медленный — деньги могут идти до 5 рабочих дней.

Как продлить займ КарМани

Продление займа возможно не для всех продуктов. Если у вас заём до 30 дней и вы хотите его продлить:

• Войдите в личный кабинет.
• Найдите свой действующий заём.
• Нажмите «Продлить» (если такая кнопка есть).
• Оплатите начисленные проценты.
• Срок займа будет перенесён на новый период.

Важно: продление доступно не более 5 раз в год. Если у вас просрочка, продление недоступно — сначала нужно погасить задолженность.

Как удалить личный кабинет

Удалить личный кабинет как таковой нельзя. Вы можете только закрыть все активные займы и прекратить пользоваться сервисом. Если вы хотите, чтобы ваши данные были удалены из системы, направьте официальный запрос в поддержку CarMoney. Компания обязана рассмотреть его в соответствии с законом о персональных данных.

Для этого:

• Напишите заявление в свободной форме на адрес info@carmoney.ru.
• Укажите паспортные данные и номер договора.
• Подпишите заявление электронной подписью или отправьте скан с собственноручной подписью.

После получения запроса компания обработает его в течение 30 дней.

Вопросы и ответы по личному кабинету