Личный кабинет Алистар

Вход в личный кабинет МКК Алистар

Специального личного кабинета на отдельном сайте у компании нет. Все операции по управлению займом, его продлению и отслеживанию статуса обычно производятся через канал связи, указанный в договоре, или через сайт партнера, где была оставлена заявка. Для получения детальной информации по вашему займу рекомендуется:

• Проверить SMS-сообщения и электронную почту, указанные при оформлении займа — там могут быть ссылки для входа в систему учета конкретного сервиса-партнера.
• Обратиться в службу поддержки по телефону, назвав номер договора или свои паспортные данные.
• Использовать чат-ботов в мессенджерах, если их ссылка была отправлена вам после одобрения заявки.

Как войти в ЛК, если забыл пароль

Если вы регистрировались через сайт партнера, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» по номеру телефона или email. При получении займа через чат-бот пароль не требуется — доступ осуществляется по номеру телефона.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Для восстановления доступа при смене номера телефона потребуется обратиться в поддержку по телефону 8 985 896-40-15. Будьте готовы назвать паспортные данные и ответить на контрольные вопросы для подтверждения личности.

Возможности личного кабинета

В зависимости от сервиса-партнера, через личный кабинет вы можете:

• Просматривать историю операций.
• Погашать задолженность разными способами.
• Продлевать срок займа.
• Скачивать документы и договоры.

Как узнать задолженность

Текущая задолженность отображается в личном кабинете сервиса-партнера. Также вы можете запросить информацию по телефону поддержки, назвав номер договора займа.

Как оплатить займ на сайте

В личном кабинете выберите активный займ и нажмите «Погасить». Укажите сумму (можно частично) и способ оплаты — банковская карта, СБП или электронный кошелек. Средства спишутся мгновенно, статус займа обновится автоматически.

Другие способы оплаты

Помимо оплаты через личный кабинет, вы можете погасить займ наличными в терминалах оплаты, салонах связи или через кассы партнерских банков. В этом случае обязательно сохраните чек до подтверждения зачисления средств.

Как продлить займ Алистар

Продление возможно через личный кабинет сервиса-партнера, если у вас нет просрочки. Выберите займ и нажмите «Продлить». Система покажет сумму для оплаты процентов. После оплаты срок займа увеличится. Условия продления прописаны в договоре.

Как удалить личный кабинет

Для удаления аккаунта обратитесь в службу поддержки компании. Самостоятельно удалить личный кабинет через интерфейс невозможно. Перед удалением убедитесь, что у вас нет активных займов и задолженности.